Phục vụ khách hàng là mục tiêu và cũng là động lực mà chúng tôi đề ra, xây dựng và luôn hướng tới. Sự đánh giá của người tiêu dùng đồng nghĩa với mức độ thành công của chúng tôi. Vậy mục tiêu mà chúng tôi hướng tới khách hàng là gì?
- Chất lượng hàng hóa.
- Hàng tồn kho.
- Chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Chế độ hậu mãi.
- Giá cả.
Và chúng tôi đã và sẽ làm gì?
- Hợp tác với những nhà cung cấp hàng đầu và uy tín nhất.
- Làm việc trực tiếp với nhà sản xuất, nên chúng tôi có thể kiểm soát được chất lượng, mức tồn kho, quá trình giao hàng, chi phí và bảo hành của sản phẩm.
- Duy trì lượng hàng tồn kho lớn đảm bảo nhu cầu của tất cả khách hàng.
- Có một đội ngũ những chuyên gia am hiểu về sản phẩm, quy trình và dịch vụ. Họ luôn sẵn sàng giúp đỡ và tư vấn một cách tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Hợp tác với một hệ thống các nhà phân phối uy tín ở các địa phương.
- Sẵn sàng nghe và trả lời các cuộc gọi của khách hàng bất cứ khi nào.